稲沢市天池光田町
FAX処方せん対応の
調剤薬局

Name: ヒラノヤ薬局天池店
Address: 稲沢市, 23, 492-8274, JP
Telephone: 0587-33-4456

みなさまの元気のお手伝い。日用品も豊富な薬局です。

保険調剤について

■調剤の流れ

調剤薬局では患者さまごとに発行された処方せんに基づき調剤をしています。ご本人にはいつものお薬でも薬局では処方せんごとに何回もチェックをしながらご用意しています。安全に確実にお薬をお渡しするためにお時間を頂いております。

受付

医療機関から発行された処方せんを受け付けます。オンライン資格確認を行う体制を有し、マイナ保険証もご利用いただけます。はじめてご来局された方にはお薬を安全にお使いいただくため問診票のご記入をお願いしております。調剤方法（一包化など）にご希望があれば薬剤師が対応しますのでご相談ください。

処方せん内容確認

処方せんの内容を確認し、アンケートや薬局の記録（薬歴）とチェックしながらコンピュータに入力します。薬の規格・用法・用量などに不明不備がある場合は発行元の医療機関に問い合わせます。

調剤

処方せんに基づき調剤します。錠剤、水剤（シロップ剤）、散剤（粉薬）、外用剤などお薬の形によって作業が異なります。一包化や粉砕、混合など処方せんの指示に従って調剤します。コンピュータ入力したデータを利用しお薬ごとに設定してあるバーコードを読ませて調剤することもでき取り間違いを防ぐ調剤支援システムを導入している店舗もあります。

最終確認

処方せん内容を再確認し調剤されたお薬に間違いがないか汚れ破損を含めてチェックします。レセプトコンピュータ入力内容をチェックし、それに従って印刷された薬袋・情報文章などの印刷物もチェック、お薬と揃えます。調剤と最終確認を行う薬剤師を別にすることで複数人によるチェックを行い調剤ミスを防止します。コンピュータ入力し調剤したお薬を写真で記録、認証する事で確認（監査レンジ）をしています。

服薬指導

お渡しするお薬に関して効能、効果、用法、用量などをわかりやすく説明します。処方せんには処方されたお薬のことだけが記載されているため現在の体調、併用薬、服用状況、服薬による体調変化などをお伺いしながらお薬が適正に処方されている事を確認させていただきます。わからない事があれば遠慮なく薬剤師にご相談ください。

薬歴管理

初回アンケートでお伺いした基本情報、服薬指導の内容、お手帳で確認した併用薬などの情報を記録し、コンピュータ管理することで次回以降の来局時に役立てます。

処方せんのFAX受付

FAX受付を利用するメリットとは？

薬局での待ち時間が長いなと感じたことがある方は多いと思います。そんな時には受け取りの日を改める、待ち時間に食事や用事を済ませるなどする方もいます。しかし、急いでいたり、ご自宅と薬局が離れていたりする場合はそれも難しいです。そのような方は処方せんのFAXが有効かもしれません。これはFAXした処方せんで薬の準備を始めてもらい、都合の良い時に薬を受け取る方法です。

便利な方法ですが、処方せんの原本を有効期間内（通常、交付日を含めて4日間）に提出する必要があるのは変わりませんし、混雑状況により多少の待ち時間が発生する場合があるので注意が必要です。FAXが届くと、薬剤師による処方内容の確認の後、薬剤の調製が行われます。

ここで注目していただきたいのは「調剤」ではなく「薬剤の調製」という点です。調剤は処方せんにもとづき行う必要がありますが、FAXではそれが認められていません。実際に提出された処方せんをもとに調製された薬や記録を確認することで、薬剤の調製が調剤として認められます。そのため、処方せんの原本を期限内に薬局へ提出する必要があります。またその際、この確認作業に多少の待ち時間が必要となります。